FAQ

Finaste is een jong sieradenmerk dat wij grootbrengen tot hét merk waar je sieraden shopt die zowel trendy, persoonlijk als betaalbaar zijn. Finaste.nl is de plek waar je jouw sieradencollectie kunt aanvullen met de mooiste items, de hipste accessoires kunt scoren en altijd een origineel cadeautje vindt. FINASTE is betaalbaar & fashionable! Benieuwd wie de FINASTE zijn die dit sieradenmerk runnen? Lees dan ons verhaal op de pagina ‘Over FINASTE’.

Finaste is toegankelijk, vrouwelijk, stoer en vooral jouw beste vriendin! Geloof ons, daar wil je niets van missen. Blijf altijd op de hoogte van al haar ins & outs op sieradengebied en meld je aan voor de nieuwsbrief. FINASTE zal jou altijd up to date houden over de beste deals, nieuwe collecties, trends en alles wat jij niet mag missen! Tip: volg FINASTE ook op Instagram, TikTok en Facebook!

Super vervelend dat je problemen ondervindt tijdens het inloggen. Laat het ons even weten via [email protected]. We kijken dan snel met je mee wat er mis gaat.

Op de FINASTE website kun je eindeloos rondneuzen tussen de verschillende categorieën met sieraden en accessoires. De verschillende categorieën zijn bovenin de website te vinden. Iets gevonden waar jouw hartje sneller van gaat kloppen? Wacht niet langer, selecteer jouw favorieten en voeg ze toe aan jouw winkelwagentje. Wanneer je zeker weet dat je klaar bent met winkelen, klik dan op “afrekenen”, volg de instructies en voor je het weet heb je jouw items in huis! Vragen? Stel ze gerust via [email protected]. We helpen graag!

Heb jij een kortingscode van FINASTE bemachtigd? Vul deze dan tijdens het bestelproces in onder het kopje ‘kortingscode’. Wanneer je een foutmelding krijgt, check dan even of je voldoet aan de voorwaarden van de betreffende kortingscode. Een reden waarom jouw kortingscode niet werkt kan bijvoorbeeld zijn:

✓ Een kortingscode voor FINASTE nooit geldig op afgeprijsde producten, tenzij anders vermeld;

✓ Een kortingscode voor FINASTE is niet geldig in combinatie met andere acties, tenzij anders vermeld;

✓ Een kortingscode kan maar één keer gebruikt worden per klant;

✓ Een kortingscode is verlopen;

✓ Een kortingscode is niet toepasbaar op bepaalde producten. Voldoe je aan alle voorwaarden maar kom je toch niet verder, neem dan even contact op met de FINASTE klantenservice via [email protected].

Ai, vervelend dat je problemen ondervindt bij het bestellen op de website. Je kunt bij vragen of opmerkingen altijd contact opnemen met de FINASTE klantenservice via [email protected] of per telefoon op 06 38032964. We kijken graag voor je na wat er misgaat en zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk jouw bestelling kunt plaatsen.

Nee hè! Altijd vervelend wanneer een product uitverkocht is. No worries. Als een item “out of stock” is, zijn er soms toch nog mogelijkheden om het product te bestellen. Neem voor de mogelijkheden gerust contact op met de FINASTE klantenservice.

Allereerst natuurlijk onze excuses daarvoor! Mocht je een verkeerd of beschadigd product hebben ontvangen, stuur dan zo snel mogelijk een bericht aan [email protected]. FINASTE zal er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.